개인정보처리방침

1. 총칙

마나나시스템(서비스명 Tevie, 이하 “운영자”)은 이용자의 개인정보를 중요하게 여기며, 개인정보 보호법 등 관계 법령을 준수합니다. 본 방침은 Tevie 웹사이트와 향후 제공될 모바일 애플리케이션 및 관련 서비스에 적용됩니다.

Tevie는 Tesla의 공식 인증 절차를 사용하며 이용자의 Tesla 계정 비밀번호를 직접 수집하거나 저장하지 않습니다.

2. 처리하는 개인정보 항목과 수집 방법

운영자는 서비스에 즉시 필요하지 않은 Tesla 접근 권한을 요청하지 않으며, 새로운 항목이 필요한 경우 그 목적을 알리고 필요한 동의를 받습니다.

3. 개인정보 처리 목적

• Tesla 계정 연결과 이용자 식별 및 인증 유지
• 차량 주행·충전·효율 통계와 기간별 리포트 제공
• 이용자가 설정한 온도·충전·감시모드 등 차량 상태 알림 제공
• 구독 상태 확인과 차량별 프리미엄 기능 제공
• 서비스 장애 분석, 보안 유지 및 부정 이용 방지
• 문의 접수와 이용자 요청 처리
• 법령상 의무 이행과 분쟁 대응

4. 보유 및 이용 기간

개인정보는 처리 목적이 달성되거나 이용자가 계정을 삭제하면 지체 없이 파기하는 것을 원칙으로 합니다.

관계 법령에 따라 보존해야 하는 정보는 해당 법령에서 정한 기간 동안 별도로 분리하여 보관한 후 파기합니다.

5. 제3자 제공, 처리위탁 및 국외 이전

제3자 제공

운영자는 이용자의 개인정보를 판매하지 않습니다. 이용자의 별도 동의가 있거나 법령에 근거한 경우를 제외하고 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.

처리위탁

서비스 운영에 서버 호스팅, 데이터 백업, 오류 분석, Apple·Google 로그인과 푸시 알림, 앱 마켓 결제 및 구독 관리 등의 외부 서비스를 사용할 수 있습니다. 정식 서비스 개시 전 실제 수탁자, 위탁 업무와 보유 기간을 본 방침에 공개합니다.

국외 이전

Tesla 계정 연동과 Fleet API, Apple·Google 로그인 및 푸시 알림, 앱 마켓 결제와 구독 관리 과정에서 국외에 위치한 시스템과 통신할 수 있습니다. 국외 이전이 발생하는 경우 이전받는 자, 국가, 항목, 목적, 시점과 방법, 보유 기간 및 거부 방법을 관련 법령에 따라 별도로 알리고 필요한 절차를 진행합니다.

6. 이용자와 법정대리인의 권리

이용자는 자신의 개인정보에 관하여 열람, 정정, 삭제, 처리정지, 동의 철회 및 Tesla 계정 연결 해제를 요청할 수 있습니다. 요청은 계정 및 데이터 삭제 안내 또는 아래 문의처로 접수할 수 있으며 운영자는 본인 확인 후 관계 법령이 정한 기간 안에 처리합니다.

Tevie는 원칙적으로 만 14세 미만 아동을 대상으로 하지 않습니다. 법정대리인의 동의가 필요한 경우 이를 확인할 수 있는 절차를 마련합니다.

7. 파기 및 안전성 확보 조치

전자적 파일은 복구하기 어려운 방법으로 삭제하고, 출력물이 있는 경우 파쇄 또는 소각합니다. 운영자는 접근 권한 최소화, 전송 구간 암호화, 중요 인증정보 암호화, 접근기록 관리, 보안 업데이트 및 백업 보호 등 개인정보의 안전성 확보에 필요한 조치를 적용합니다.

8. 개인정보 보호 문의

본 방침의 중요한 내용이 변경되는 경우 시행 전에 웹사이트 또는 앱을 통해 알립니다.